1. Quién ofrece el servicio
NeuroMaestra es un servicio digital de Alejandro Rodrigo Huanca Mendoza, Perú. Contacto: WhatsApp 915 138 198. Libro de Reclamaciones: neuromaestra.com/libro-de-reclamaciones.
2. Qué es NeuroMaestra
Una plataforma web con juegos, fichas para imprimir y pruebas de estimulación cognitiva. No es un servicio médico ni de diagnóstico, y no reemplaza la evaluación ni el tratamiento de un profesional de la salud. Los puntajes y resultados son orientativos.
3. Tu cuenta
Para jugar necesitas una cuenta. Cuida tu contraseña. Si la usa un menor de edad, la cuenta la crea y la supervisa un adulto (padre, madre, tutor, docente o terapeuta).
4. Planes y precios
Plan gratis: 2 juegos distintos cada mes. Plan mensual: S/ 39 por 1 mes. Plan anual: S/ 199 por 12 meses. En USDT: 10 y 99. Si pagas antes de que venza tu plan, el tiempo se suma.
5. Pagos
Pagas con Yape (botón «Pagar con Yape») o con USDT (red BEP20, con NOWPayments). Tu plan se activa de forma automática cuando se confirma el pago. Es un pago único: no hay renovación automática y no guardamos tarjetas. Cuando el plan vence, vuelves al plan gratis y tus datos se mantienen.
6. Si algo sale mal con un pago
Si pagaste y tu plan no se activó en 10 minutos, o pagaste dos veces, escríbenos por WhatsApp 915 138 198 con tu correo y la hora del pago. Lo revisamos y activamos tu plan o te devolvemos el pago.
7. Invita y gana
Cada cuenta tiene un enlace para invitar. Si una persona nueva crea su cuenta con tu enlace y paga su primer plan, tú recibes 1 mes gratis y ella 7 días extra. No vale con tu propia cuenta ni con cuentas creadas solo para ganar premios. Podemos cambiar o terminar este programa avisando en la web; los premios ya ganados se respetan.
8. Uso permitido
Puedes usar los juegos y las fichas de forma personal o con tus pacientes y alumnos. No está permitido copiar, revender o distribuir los juegos, las fichas o el programa.
9. Reclamos
Puedes dejar un reclamo o una queja en el Libro de Reclamaciones virtual. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
10. Cambios
Podemos mejorar los juegos y actualizar estas condiciones. Si hay cambios importantes, los avisaremos en la web.